Quem contrata quer uma data. Quem desenvolve sabe que a data depende de algo que não está sob o seu controle: a velocidade com que o material chega. Este texto explica o que acontece em cada etapa, quanto tempo cada uma costuma consumir e onde os projetos realmente travam.
As etapas de um projeto
Entendimento
Conversa inicial para entender o que a empresa faz, quem é o cliente, o que precisa ser comunicado e qual a ação esperada do visitante. É a etapa mais curta em horas e a mais determinante no resultado. Pular essa parte é o que produz sites bonitos que não vendem.
Estrutura e conteúdo
Definição das seções, da ordem dos argumentos e dos textos. Aqui está o gargalo de praticamente todo projeto atrasado. O texto precisa vir de dentro da empresa, porque ninguém de fora sabe o que você faz de diferente.
Design e desenvolvimento
Construção das telas, aplicação da identidade visual e montagem no ambiente real. Inclui adaptar tudo para celular, tablet e computador, que é mais trabalho do que parece: o layout que funciona em tela grande quase nunca funciona igual no celular.
Revisão e ajustes
Você navega, aponta o que quer mudar, e os ajustes são aplicados. Projetos com rodadas de ajuste definidas em contrato terminam. Projetos com ajustes ilimitados costumam não terminar nunca.
Publicação e entrega
Configuração de domínio, certificado de segurança, ferramentas de medição, envio ao Google e repasse dos acessos administrativos. É rápida quando o domínio já está em ordem, e lenta quando ninguém sabe onde ele foi registrado.
O que faz o prazo esticar
Na prática, quase nunca é a parte técnica. As causas mais comuns de atraso são estas:
- Conteúdo que não chega. Textos, fotos, logotipo em boa resolução, lista de serviços.
- Aprovação distribuída. Quando três pessoas precisam concordar, cada rodada leva dias.
- Escopo que cresce no meio. Aquele “já que estamos nisso, dá para incluir…”.
- Acessos perdidos. Domínio registrado por um ex-funcionário, e-mail de recuperação desativado.
- Dependência de terceiros. Fotos de um fotógrafo, dados de um sistema, textos de um jurídico.
Como encurtar o prazo de verdade
Você tem mais controle sobre a data de entrega do que imagina. Três atitudes mudam o cronograma:
- Junte o material antes de começar. Logotipo em arquivo vetorial, fotos da equipe e do trabalho, lista de serviços, depoimentos de clientes, dados de contato e endereço.
- Defina uma pessoa que decide. Pode consultar quem quiser, mas quem responde ao projeto é uma só.
- Concentre os ajustes. Uma lista completa por rodada rende muito mais do que quinze mensagens soltas.
O projeto costuma andar na velocidade da resposta mais lenta, não na velocidade de quem desenvolve.
Cuidado com o prazo curto demais
Uma promessa de entrega em poucos dias geralmente significa modelo pronto com conteúdo trocado. Isso pode ser aceitável se você precisa de presença mínima com urgência, mas é bom entrar sabendo: não houve etapa de entendimento, e o site vai parecer o de outras empresas montadas no mesmo modelo.
O que perguntar antes de fechar
- O prazo começa a contar a partir de qual momento?
- Quantas rodadas de ajuste estão incluídas?
- O que acontece se eu atrasar o envio do conteúdo?
- Vou conseguir acompanhar o andamento em algum lugar?
Em resumo
O prazo de um site é uma soma de etapas técnicas previsíveis com etapas de decisão imprevisíveis. A parte previsível é responsabilidade de quem desenvolve. A imprevisível é sua, e é justamente a que costuma dominar o calendário. Organize o material antes de começar e o projeto anda.
